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熱烈祝賀任你博為源訊信息技術(中國)公司授課《高效溝通技巧》課程第1期
來源:任你博    時間:2014-06-19 10:42:24
熱烈祝賀任你博為源訊信息技術(中國)公司授課《高效溝通技巧》課程第1期
課程名稱:《高效溝通技巧》
主講:台灣劉成熙
授課時間:2013年5月25-26(2天)
學員層次:中層管理人員 
人數:60人
地點:北京
客戶介紹:源訊是一家國際性信息技術服務公司,2012 年的年收入達 88 億歐元,在 47 個國家擁有 76,400名員工。它為全球客戶提供高科技交易服務、谘詢和技術服務、係統集成和運維管理服務。依托深厚的技術專長和行業知識,源訊在以下市場領域與客戶開展合作:製造、零售、服務;公共部門、醫療和交通運輸;金融服務;電信、媒體與技術;能源與公用事業。源訊專注於推動企業業務發展,幫助客戶創建未來型企業。源訊是奧運會全球信息技術合作夥伴,並在巴黎歐洲交易所主板上市。旗下的品牌包括Atos, Atos Consulting & Technology Services, Atos Worldline 和 Atos Worldgrid。
課程目標:
  高效溝通對組織的重要性,掌握高效溝通的意義,障礙和原則。
  掌握高效溝通的真諦與目的,學習高效溝通的非語言技巧。
  學習高效溝通的語言技巧,學習語言表達的重點與藝術。
  高效溝通的角色與方式,人際互動的衝突與管理。
  高效溝通在組織中的應用-跨部門溝通的要點
  高效溝通應用之-跨部門溝通的關鍵技巧
  高效溝通應用之-衝突管理的策略與技巧
  高效溝通應用之-與客戶溝通的技巧
課程大綱:
一. 高效溝通對組織的重要性
二. 高效溝通的意義,障礙和原則
三. 高效溝通的角色與方式(對上對下平行的溝通)
四. 高效溝通在組織中的應用-跨部門溝通的要點及關鍵技巧
五. 高效溝通應用之-衝突管理的策略與技巧
六. 高效溝通應用之-與客戶的溝通技巧
評估表匯總數據分析圖表之滿意度分析
評分項目 第一期滿意度
1 總體培訓氣氛(效果) 96分
2 講師綜合能力 95分
3 課程內容與培訓目標的吻合性 92分
4 備課充分、有授課提綱和參考資料 96分
5 課程的係統性與互動性 93分
6 口語表達能力 98分
7 與授課主題相關專業能力 94分
8 把握課程進度的能力 92分
9 對學員學習興趣的激發 93分
10 對學員提問所作出的指導 92分
總滿意度 94分
歡迎有需要的以下企業聯係任你博,1.重大型國企及事業單位(國資委特大國企;公用事業單位,煙草局)2.金融行業(銀行;證券;基金);3.房地產開發與建築行業(商業房地;住宅房地產;高端別墅);4.汽車製造與銷售行業(汽車製造商;汽車銷售商)5.環保高新技術行業(新能源;新材料;節能產品)6.重型機械設備行業(重型機械製造等等)7.高科技電子製造業(電子製造,家電製造)8.百貨集團(商超連鎖)與物流業(百貨集團;大型百貨廣場;航空與物流業)9.電信與電力運營商與設備製造行業(通信營運商;手機製造;各電力公司;電網公司;發電廠)10.互聯網信息技術及傳媒及軟件開發產業(互聯網信息及視頻提供商;電影技術與製造商;傳統出版及傳媒,軟件開發)以上行業任你博授課經驗豐富;課程效果好,客戶續簽率非常高;任你博為您提供優質專家的課程和谘詢項目服務,電話0755-61336201曾老師。
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